همانگونه که قبلا هم عنوان شده است در این پژوهش از روش تحلیل محتوا برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. ملاک بررسی میزان انطباق محتوی کتاب های فارسی دوره ی دوم ابتدایی (پایه های چهارم، پنجم و ششم) با اهاف برنامه ی درسی فارسی است. بدین منظور چک لیست هایی که در پیوست آمده است براساس مراحل حل مسأله تهیه شده و جدولهای محقق ساخته نیز براساس چک لیستها طراحی گردیده است.

۳-۵٫ روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
روش شمارش در این تحقیق شمارش فراوانی واحد ثبت است. در چک لیست های محقق ساخته، فراوانیها ثبت گردیده و سپس در جداول محقق ساخته قرار گرفته است.در این پژوهش با توجه به پیشینه و اهداف پژوهش روش تحلیل محتوا روشی مناسب برای جمع‌ آوری اطلاعات تشخیص داده شده است. و برطبق فرایند تحلیل محتوا روند پژوهشی به شرح زیر انجام شده است:در مرحله قبل از تحلیل محتوا، یعنی مراحل آماده‌سازی و سازمان‌دهی پژوهش، بعد از بیان مساله و ضرورت آن، بیان اهداف، سوال‌ها و فرضیه‌های تحقیق و بررسی پیشینه تحقیق محتوای مرتبط با موضوع تحقیق مجموع کتابهای مورد پژوهش (کتابهای فارسی پایه چهارم،پنجم و ششم ابتدایی) انتخاب شده است. ملاک‌هایی که براساس آنها تفسیر نهایی صورت خواهد گرفت، کدگذاری و رده‌بندی، حضور و غیاب مولفه‌های اهداف مورد نظر در این کتابها است به طوری که با مشاهده هر واحد تحلیل یک فراوانی برای آن درنظر گرفته شد.در مرحله بعدی که مرحله‌ی بررسی مواد می‌باشد، بعد از انتخاب واحدهای تحلیل که در این پژوهش (اهداف درس، تصاویر و… ) موجود در کتابها می‌باشند، به بررسی کلیه محتوای کتابها پرداخته شد. مولفه‌ی مورد پژوهش و هسته‌ی مرکزی کار اهداف کتابهای مذکور است که توسط شورای عالی آموزش و پرورش تدوین و تصویب شده‌اند. سیستم شمارش در این پژوهش به این صورت است که با مشاهده هر واحد که بیانگر یکی از مولفه‌هاو اهداف می‌باشد یک فراوانی برای آن درنظر گرفته ‌شدوسپس میزان این فراوانی‌ها به تفکیک در هر درس این کتابها مشخص شدند و با توجه به سوال‌ها و اهداف تحقیق ، مجموع فراوانی‌ها در جداول جداگانه برای تجزیه و تحلیل آماده شده‌اند. در مرحله پردازش داده‌ها، از جداول آمار توصیفی برای نمایش فراوانی‌ها بصورت خلاصه و سازمان داده شده استفاده شده است.
۳-۵-۱٫ اعتبار و پایایی^[۵۹]
تحلیل محتوا باید از اعتبار و پایایی برخوردار باشد. برای افزایش اعتبار تحلیل محتوا، باید در اندیشه تعادل حقیقی بین محتوای مورد مطالعه و پرسشهای مطرح شده بود. (نایبی، ۱۳۸۶، ۳۲۲)

• • اعتبار

اعتبار محتوای یک آزمون معمولا” توسط افراد متخصص در موضوع مورد مطالعه تعیین می شود از این رو اعتبار محتوا به فضاوت داوران بستگی دارد. ( بازرگان، ۱۳۸۶، ص ۱۷۱)اساتید راهنما و مشاور و جمعی از دبیران علوم اجتماعی مراحل انجام شده را تأیید کردند.

• • پایائی

” قابلیت پایائی ” که به آن قابلیت اعتماد نیز گفته می شود نشان می دهد که نتایج حاصل از ابزار اندازه گیری تا چه اندازه ثبات دارد. ( نوریان، ۱۳۸۷، ص ۹۴)این پژوهش یکبار بطور کامل انجام شده و بار دیگر پس از یکماه دوباره توسط محقق کد گذاری شده است.
۳-۵-۲٫ روش های آماری
چون از جامعه نمونه گیری صورت نگرفته است ، بنابراین همه جامعه مورد سرشماری قرار گرفته و از آمار توصیفی استفاده شده است که شامل فراوانی، درصد، جداول و نمودارهای آماری می باشد.ضمنا برای پاسخ پرسشهای تحقیق از آزمون خی دو دومتغیری و همچنین از آزمون کروسکال والیس بهره گرفته شد. .
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق
مقدمه
به منظور بررسی میزان انطباق محتوای کتاب های فارسی دوره ی دوم ابتدایی (پایه های چهارم، پنجم، ششم) با اهداف برنامه ی درسی فارسی، ابتدا داده های جداول اهداف مربوط به هرپایه وارد نرم افزار SPSS گردید. سپس فراوانی مقوله ها در قالب جداول فراوانی ارائه شده اند. در نهایت به منظور پاسخ به پرسش های پژوهش و تحلیل محتوا از آمار استنباطی ( آزمون خی دو ۲ متغیری و آزمون کروسکال - والیس ) استفاده شده است.
۴-۱٫ ارائه توصیفی یافته ها
در این بخش ابتدا داده های خام حاصل از بررسی کتاب های فارسی دوره دوم ابتدایی ( چهارم، پنجم و ششم ) از منظر اهداف شناختی، عاطفی و روانی – حرکتی و همچنین موارد انطباق محتوای متن، تصویر و تمرین کتاب ها با هر یک از این اهداف، ارائه می شوند.
جدول ۴-۱ : داده های خام حاصل از بررسی کتاب فارسی پایه ی چهارم

با بررسی مطالعات استدلال می شود که در مناطق در حال توسعه، طرح های سیاستی با حمایت بالا از سوی تعداد زیادی از سرمایه گذاران خطرپذیر و در نتیجه استراتژیهای تجاری سازی از بالا به پایین(شامل ایجاد دفتر انتقال فناوری به عنوان شرکت زایشی و ایجاد پارک فناوری) موجب توسعه اقتصادی خواهد شد، در حالیکه در مناطق توسعه یافته، طرح های سیاستی با حمایت پایین از سوی تعداد کمی از سرمایه گذاران خطرپذیر و در نتیجه استراتژیهای تجاری سازی از پایین به بالا(شامل انعقاد همکاری تحقیقاتی از سوی صنعت با دانشگاهها، پاسخ به احتیاجات لیسانس از سوی شرکتهای نیازمند، تحت حمایت قرار دادن مالکیت فکری و ایجاد ارزش بازاری برای اختراع جدید) توسعه اقتصادی را در برخواهد داشت. و نهایتاً اینکه جهت موفقیت سیاست انتقال فناوری دانشگاه تنها اعمال طرح های از بالا به پایین کافی نیست بلکه لازم است تا تغییرات واقعی فرهنگی در دانشگاه بوقوع بپیوندد.

تفسیر موضوعی:
با توجه به مطالب فوق، همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید؛ دارایی مکمل به عنوان عامل مؤثر بر قابلیت کسب و کار در تجاری سازی فناوری آن شناسایی شده است. از اینرو استراتژی مناسب شرکت های زایشی تحقیقاتی محور پیش از ورود به مرحلۀ تجاری و بازار و بدون نیاز به دارایی های مکمل جهت تولید فناوری، استراتژی لیسانس خواهد بود. از طرف دیگر، استراتژی مناسب برای شرکت های زایشی تحقیقاتی محور صاحب دارایی های مکمل مورد نیاز، تجاری سازی مستقل و استراتژی مناسب این نوع شرکت هایی که فاقد دارایی های مکمل مورد نیاز در مرحله تجاری و بازار هستند، استراتژی سرمایه گذاری مشترک و اتحاد استراتژیک خواهد بود.
در مورد دانشگاهها نیز استراتژی مناسب در مناطق در حال توسعه، تأسیس شرکت زایشی و در مناطق در حال توسعه، تحقیق و توسعه مشترک می باشد.

شکل ۴-۹- استراتژیهای تجاری سازی پیشنهادی با در نظر گرفتن عامل ماهیت کسب و کار
عدم اطمینان
شرکت‌های نوآور و خطرپذیر قابلیت فعالیت در محیط‌های تجاری پویا و نامطمئن را دارند. منظور از عدم اطمینان در این پژوهش عبارت است از نرخ تغییرات یا نوسان در فناوری و بازاری که واحد کسب و کار در آن فعالیت می کند.
به منظور توضیح اثر این عامل بر استراتژی تجاری سازی، نتایج مطالعات شرح شده در جدول ۴-۱۵ ترکیب شده‌اند.

الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده فرایند جستجوی خود را با نقطه­ای تصادفی در فضای حل آغاز کرده و با هر بار کاهش دما از نقطه­ای به نقطه دیگر حرکت می­ کند و در صورت یافتن جواب بهتر آن را جایگزین جواب جاری می­ کند. همچون سایر الگوریتم­های فراابتکاری، تبرید شبیه­سازی شده نیز رویکرد ویژه خود را برای گذر از بهینه محلی دارد که عبارت است از پذیرفتن جواب بد با احتمال مشخص. به این معنی که در هر مرحله کاهش دما چنانچه جواب حاصل شده بدتر از جواب کنونی بود با احتمالی مشخص آن را می­پذیرد و به این ترتیب امکان جستجوی فضاهای حل ناشناخته را فراهم می­ کند و در نهایت با فراهم شدن شروط توقف، بهترین جواب بدست آمده را ارائه می­دهد.

۴-۳-۱. شمای کلی الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده
الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده به طور کلی مطابق شبیه برنامه زیر عمل می­ کند:
تولید یک جواب تصادفی و محاسبه مقدار تابع هدف به ازای آن.
تعیین دمای اولیه.
اعمال جهش و تولید جواب همسایگی جدید.
چنانچه جواب همسایگی از جواب اولیه بهتر بود، جایگزین کردن آن با جواب اصلی و در غیر اینصورت جایگزین کردن آن با یک احتمال مشخص.
کاهش دما.
بررسی شروط توقف. چنانچه شروط توقف برقرار بود، توقف و در غیر اینصورت مرحله ۳.
۴-۳-۲. تئوری ابری
تئوری ابری یک نوآوری و توسعه در مبحث تابع عضویت در تئوری فازی است [۱۳] که مدلی برای انتقال­های غیر قطعی بین نمایش­های کمی و مفاهیم کیفی در ارزش زبان مورد استفاده قرار می­گیرد [۱۴]. این تئوری پیاده­سازی­های موفقی در بسیاری از زمینه ­های بهینه­سازی نظیر داده کاوی^[۱۱۶]، تشخیص هدف^[۱۱۷]، نمایش دانش^[۱۱۸] و بهبود در الگوریتم­های هوشمند^[۱۱۹] داشته است. برای مشاهده نمونه­های کاربرد این تئوری در زمینه ­های مختلف به [۳۵] مراجعه کنید.
مدل ابری فرایند انتقالی غیر قطعی بین مفاهیم کیفی و داده ­های کمی را تبیین می­ کند و به دلیل ماهیت خود مفاهیم فازی و تصادفی را به یاد می ­آورد.
به عنوان مثالی جهت تبیین تئوری ابری، فرض کنید تابعی با دامنه باشد. در نتیجه . یعنی به ازای هر عضو ، تابع عددی بین را برمی­گرداند. در اینصورت را در دامنه ، ابر عضویت می­نامند. حال اگر دارای توزیع نرمال باشد، آن را مدل ابر نرمال می­نامند [۳۵]. این ابر حاوی اعدادی تصادفی با توزیعی یکسان هستند که با امید ریاضی^[۱۲۰] ()، پراکندگی^[۱۲۱] () و سوپر پراکندگی^[۱۲۲] () معرفی می­شوند و می­توانند ویژگی­های کیفی را بازتاب دهند. مرکز ابر را نشان می­دهد، دامنه پراکندگی ابر را تعیین می­ کند که با توجه به ویژگی­های توزیع نرمال، در نهایت ابر بین پراکنده خواهد شد. نیز میزان تراکم ابر را نشان می­دهد به این معنی که هرچه بزرگتر باشد ذرات ابر پراکنده­تر و تراکم ابر کمتر خواهد بود. شکل(۴-۴) شکل نهایی ابر را نمایش می­دهد.
شکل ۸ شکل ۴-۴. نمایش سه ویژگی یک ابر با توزیع نرمال [۳۵].
حال اگر سه مشخصه اصلی و دامنه تغییرات برای هر ابر دلخواه داده شده باشد می­توان به کمک یک تولید کننده ابر نرمال که تولید کننده نامیده می­ شود ابر مورد نظر را تولید کرد. نحوه تولید یک ابر نرمال با مشخصات بالا از شبه برنامه زیر طبعیت می­ کند [۱۳]:
Input:
Output:
For to
در این شبه برنامه اعداد تصادفی با توزیع نرمال تولید می­ کند و تعداد اعداد درون ابر را مشخص می­ کند.
۴-۳-۳. الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری
الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری از همان پدیده تبرید فلزات در دنیای واقعی الگوبرداری می­ کند. از آنجا که فرایند تبرید واقعی بسیار آهسته و با شیب کندی صورت می­گیرد، کاهش پله­ای دما که در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده کلاسیک مورد استفاده قرار می­گیرد چندان واقعی به نظر نمی­رسد.به علاوه اینکه با پرش از نقطه­ای به نقطه دیگر در فضای حل بسیار محتمل به نظر می­رسد که جستجوی بخشی از فضای حل را از دست بدهد. رویکرد ابری با تولید اعداد دارای توزیع نرمال حول یک دمای معین امکان حرکت آهسته­تر و جستجوی بهتر و دقیق­تر فضای حل را فراهم می­ کند به علاوه اینکه
الگوبرداری ما را از رفتار فیزیکی تبرید دقیق­تر خواهد کرد. شکل(۴-۵) مقایسه نحوه جستجوی الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده کلاسیک و تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری را نشان می­دهد. در این شکل بهبود فرایند جستجو در الگوریتم تیرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری کاملا واضح است.
۴-۳-۳-۱. مفاهیم الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری و نحوه بکارگیری آنها
الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری نیز همچون سایر فرایندهای جستجو از مجموعه مراحلی تشکیل شده است که در ادامه به طور کامل مورد بحث قرار می­گیرند.
نمایش جواب
تابع ارزیابی جواب
تولید جواب همسایگی
معیار پذیرش جواب
فرایند تبرید
شروط توقف
۴-۳-۳-۱-۱. نمایش جواب
نحوه نمایش جواب در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری دقیقا مشابه نحوه نمایش جواب در الگوریتم سیستم ایمنی مصنوعی است. لذا در این بخش از توضیح مجدد آن اجتناب می­گردد. برای مطالعه چگونگی نحوه نمایش جواب در این الگوریتم به زیر فصل(۴-۲-۲-۱) مراجعه شود.
۴-۳-۳-۱-۲. تابع ارزیابی جواب
همانطور که پیش­تر در بخش(۴-۲-۲-۲) نیز اشاره شد، توابع ارزیابی عملکرد یک جواب به منظور مقایسه جواب­ها جهت برگزیدن جواب بهتر مورد استفاده قرار می­گیرند. از آنجا که به لحاظ ماهیت الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده یعنی رسیدن به کمینه انرژی بین مولکولی ممکن این الگوریتم با مسائل مینیمم­سازی همخوانی بیشتری دارد، لذا می­توان از تابع هدف مسئله به عنون تابع ارزیابی عملکرد جواب­ها نیز استفاده کرد، یعنی هرچه تابع هدف به ازای جوابی کوچکتر باشد آن جواب بهتر خواهد بود.
شکل ۹ شکل ۴-۵. مقایسه فرایند تبرید دما در دو الگوریتم [۳۵].
۴-۳-۳-۱-۳. تولید جواب همسایگی
تولید جواب همسایگی در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده عموما به کمک یک یا چند روش از رویکرد­های شناخته شده جهش در جواب انجام می­ شود. در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده با رویکرد ابری که در اینجا مورد بحث قرار می­گیرد نیز همچون الگوریتم سیستم ایمنی مصنوعی ارائه شده در بخش قبل، جواب همسایگی توسط انتخاب تصادفی بین یکی از دو روش انتقال و جابجایی تولید می­گردد که هر دو روش در زیر بخش(۴-۲-۲-۵) به طور کامل تشریح شده ­اند. به این منظور ابتدا یکی از روش­های انتقال یا جابجایی به تصادف انتخاب شده و سپس تنها یک بار اعمال می­گردد.
۴-۳-۳-۱-۴. معیار پذیرش جواب
معیار پذیرش در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده شاخصه­ای کلیدی برای جلوگیری از توقف در بهینه محلی و رسیدن به بهینه سراسری است. نحوه عملکرد این شاخصه به این صورت است که پس از تولید جواب همسایگی () و ارزیابی عملکرد آن چنانچه جواب همسایگی از جواب جاری () بهتر بود جایگزین آن می­گردد و در غیر اینصورت با احتمالی مطابق رابطه(۴-۳) جواب جدید جایگزین جواب جاری می­ شود.

این احتمال در علم ترمودینامیک به تابع بولتزمن^[۱۲۳] شناخته می­ شود. در این تابع احتمال پذیرش جواب بدتر را محاسبه می­ کند، مقدار تابع هدف را به ازای جواب جاری و مقدار این تابع را به ازای جواب همسایگی تولید شده نشان می­دهد. در این عبارت دمای تکرار جاری را نشان می­دهد.
۴-۳-۳-۱-۵. فرایند تبرید
در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده کلاسیک مقدار متغیر دما در هر تکرار ثابت بوده و فرایند جستجو در آن تکرار در دمای ثابت انجام­ می­گردد. پس از آن برای رفتن به تکرار بعد دما با تابعی که عموما نمایی است پایین­تر آورده می­ شود. این کار تا رسیدن به شرایط توقف ادامه می­یابد. تابع نمایی کاهش دما در الگوریتم تبرید شبیه­سازی شده مطابق عبارت(۴-۴) است:

برخی افراد ممکن است در مورد کالا یا مارک خاصی احساس و اعتقاد مثبت داشته باشند و برخی دیگر نسبت به آن عکس العمل مخفی نشان دهند. علیرغم تفاوت های فردی اکثر افراد در یک فرهنگ خاص در مورد باورهایی که در ارتباط با ارزش های فرهنگی است عکس العمل مشابهی از خود بروز می دهند.
یک فرد ممکن است از طریق شرطی کردن کلاسیک علاقمند به یک کالا گردد در حالی که هیچ اعتقاد شخصی نسبت به آن نداشته باشد. در واقع عکس العمل اولیه ما به یک کالا و علاقه یا عدم علاقه ما به آن ممکن است بدون هیچ مبنای شناختی باشند.
جزء رفتاری: جزء رفتاری نگرش تمایل به پاسخگویی به روش خاص و مشخّص به یک شیء یا فعالیت است. مجموعه ای از تصمیمات در مورد خرید یا عدم خرید مارکی خاص توصیه آن به دوستان و دیگران منعکس کننده جزء رفتاری نگرش است.
رفتار واقعی افراد منعکس کننده تمایلات رفتاری ای هستند که جزء رفتاری فراهم آورده و به وسیله وضعیت ها اصلاح شده‌اند جزء رفتاری نزدیکترین ارتباط با تصمیم خرید یک مصرف کننده دارد.
دیدگاه غیر بعدی گرایانه به نگرش:
در بهترین حالت می توان دیدگاه غیر بعدی گرایانه نسبت به نگرش را حاصل از تکامل دیدگاه (سه جزئی )دانست.
مشخّص کردن روابط بین مفاهیم مختلف در دیدگاه غیر بعدی گرایانه اهمیت ویژه ای دارد. در حالی که در دیدگاه (سه جزئی) بین اجزا مختلف سازگاری و متناسب وجود دارد.این مدل به این معنی است که اگر مصرف کننده ای درباره مارک جدیدی چیزی بیاموزد این آموخته در شکل یک باور و اعتقاد به یک نگرش تبدیل می شود و در عوض نگرش نیز به شکل گیری قصد خرید یا عدم خرید مارک منجر شود.
ج.یادگیری
یادگیری تغییراتی است که در رفتار شخص در اثر تجربه به وجود می آید. بر اثر تئوریهای یادگیری، بیشتر رفتار بشر آموختنی است. یادگیری در اثر تأثیر متقابل تمایلات، محرکها، اوضاع و احوال، واکنش‌ها و عامل تقویت تحقق می یابد. میل عبارتست از یک محرک قوی داخلی که اقدامی را طلب می کند. میل زمانی به انگیزه تبدیل می شود که به طرف یک شی محرک هدایت شود. و اوضاع و احوال از محرکهای کوچکی تشکیل می شوند که زمان، مکان و نحوه انگیزش شخص را تعیین می کنند.
یادگیری در فرایند مصرف از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بسیاری از نگرش ها ، ارزش ها، سلیقه ها،رفتار ،
ترجیجات و غیره را از طریق یادگیری اکتساب می کنیم. فرهنگ و طبقه اجتماعی- خانواده- دوستان- مدرسه و غیره برای ما تجربیات یادگیری را فراهم می آورند که نوع زندگی و کالاهای مصرفی ما را تا مقداری زیاد تحت تأثیر قرار می دهند.

بازاریان هزینه زیادی را جهت وُصول اطمینان از این که مصرف کنندگان از وجود و ماهیت کالاهای آنان آگاهی یافته و یاد گرفته اند متقبّل شوند .
یادگیری به تغییرات نسبتاً دائمی رفتار که در نتیجه تجربه حاصل می شود اطلاق می گردد. این تجربیات مستقیماً بر یادگیرنده تأثیر نمی گذارند. افرادی می توانند بدون اینکه تلاش کنند یاد بگیرند برای مثال مصرف کنندگان می توانند نام مارک های بسیاری را حتی کالاهایی که از آن ها مصرف نمی کنند را به خاطر داشته باشند.
این نوع اکتساب علمی و غیر عمدی دانش (یادگیری تصادفی) نامیده می شود. مفهوم یادگیری زمینه های زیادی از ارتباط ساده بین محرک از قبیل نام کالا تا پاسخ مصرف کننده گرفته تا فعالیت های پیچیده شناختی را در بر می گیرد.یادگیری ممکن است که در شرایط درگیری کم یا زیاد رخ می دهد. در موقعیت یادگیری با درگیری بالا مصرف کننده انگیخته می شود تا موضوعی را فرا بگیرد برای مثال فردی که قبل از خرید کامپیوتر به طرق مختلف بدنبال جمع آوری اطّلاعات در مورد مارک های مختلف است از انگیزه زیادی برای یادگیری بر خود داراست.
در موقعیت یادگیری با درگیری اندک مصرف کننده انگیزه زیادی درباره موضوع یا شیء ندارد. برای مثال زمانی که برنامه تلویزیونی مورد علاقه فردی توسّط آگاهی های بازرگانی قطع می شود اگر او نیازی به استفاده از کالای مزبور نداشته باشد هیچ انگیزه ای برای یادگیری در مورد آن نخواهد داشت.
نکته قابل ذکر این است که بیشتر فرایند های یادگیری مصرف کننده محتوای درگیری اندک رخ می دهد.
بازاریابان از این جهت به مبحث یادگیری علاقمند هستند که می توان از آن برای عادت دادن مصرف کننده به کالا- مارک یا فروشگاه های خاص بهره جست.
هدف عمده بازاریابی کسب وفادار مصرف کننده نسبت به مارک خاصی است. وفاداری به مارک را می توان به صورت تمایل به انتخاب و خرید یک مارک محصول از این دسته از مارک ها با درجه بالایی از ثبات تعریف کرد.در یک مطالعه نیومن و ورپل متغیرهایی را درباره وفاداری به مارک مرتبط با لوازم اساسی عمده خانوارها مورد تحقیق قرار دادند. آنها متوجّه شدند که وفاداری به مارک مستقیماً با رضایت درک شده از مارک قدیمی تغییر می کند.این امر نشان می دهد که مالک اشتیاق زیادی برای مصرف زمان برای جستجوی گزینه های مختلف ندارند. آنها همچنین به این نتیجه رسیدند که جائی که هزینه ها بیشتر یا کمتر از متوسطی برای یک اثاث خانه صرف می شدمصرف کنندگان وفاداری کمتری به مارک داشتند.آنها دریافتند وفاداری به مارک اغلب در خانواده های مسن تر بیشتر از خانواده های جوان بود از آن جا که خانواده های جوان رشد می کنند و نیازهای متغیرهایی دارند.
اشتیاق بیشتری برای خرید مارک های مختلف خواهند داشت به علاوه ممکن است آنها بواسطه داشتن در آمد کمتر جهت کسب ارزش بیشتر مارک های مختلفی را امتحان و خرید کنند.
چ. باورها و عقاید
مردم باورها و عقاید خود را از راه عمل و یادگیری کسب می کنند. این باورها و عقاید نیز به نوبه خود بر رفتار خرید آنان تاثیر می گذارد. یک باور عبارت از یک عقیده توصیفی است که یک فرد نسبت به چیزی دارد.
به عنوان مثال. برتر بودن کیفیت کالاهای ساخت ژاپن یک باور در میان افراد است. بازاریابان به باورهای مردم درباره کالاها و خدماتی خاص و چگونگی شکل گرفتن این باورها علاقمندند . همین باورها چون هاله‌ای گرداگرد کالا و تصویر ذهنی مارک قرار می گیرند و مردم نیز بر اساس باورهای خود عمل می کنند. اگر بعضی از این باورها به دلیل نادرست بودن مانع خرید شوند، بازاریاب باید با توسل به برنامه‌ خاصی نسبت به تعدیل و اصلاح آنها اقدام کند.
مردم در باره دین، سیاست، پوشاک، موسیقی و تقریباً هر چیز دیگری اعتقاداتی دارند. یک عقیده، احساسات و
تمایلات نسبتاً پایدار یک شخص را نسبت به یک کالا یا یک طرز فکر نشان می دهد. این اعتقادات است که مردم را به چیزی علاقمند یا از آن متنفر می کند و باعث رفتن به طرف چیزی یا گریز از آن می شوند.
تغییر عقیده کاری بس دشوار و پر هزینه است عقاید یک شخص، همه به سان یک پیکره واحدند بنابراین تغییر در یک عقیده ممکن است مستلزم انجام تعدیلات دشواری در سایر عقاید می باشد.
بازاریابان به باورهای مردم درباره کالاها و خدماتی خاص و چگونگی شکل گرفتن این باورها علاثه مندند . همین باورها چون هاله ای گرداگرد کالا و تصویر ذهنی مارک قرار می گیرند و مردم نیز بر اساس باورهای خود عمل می کنند . اگر بعضی از این باورها به دلیل نادرست بودن مانع خرید شوند، بازاریاب باید با توسل به برنامه های خاصی نسبت به تعدیل و اصلاح آن اقدام کند.مردم درباره دین ، سیاست ، پوشاک ، موسیقی ، غذا وتقریباً هر چیز دیگری اعتقاداتی دارند . یک عقیده ، ارزیابیها ، احساسات و تمایلات نسبتاً پایدار یک شخص را نسبت به یک کالا یا یک طرز فکر نشان می دهد . این اعتقادات هستند که مردم را به چیزی علاقه مند یا از آن متنفر می کنند و باعث رفتن به طرف چیزی یا گریز از آن می شوند . براین اساس خانم اسمیت ممکن است دارای این عقاید باشد . ((همیشه باید بهترین ها را خرید)) ، ((بهترین محصولات جهان توسط ژاپنی ها تولید می شود)) و ((اظهار خویشتن و خلاقیت از جمله بهترین چیزهای زندگی است )) . و بنابراین دوربین عکاسی نیکون با عقاید فعلی خانم اسمیت جور و هماهنگ است . بررسی و تحقیقات درباره عقاید مختلفی که در اطراف کالای یک شرکت به وجود می آید می تواند برای آن شرکت بسیار سودمند واقع شود.

۲-۲-۱۲ فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

رفتار خرید مصرف‌کننده همواره به‌عنوان یک موضوع مهم بازاریابی مطرح بوده است. اساس رفتار مصرف‌کننده بر طبق ۵ مرحله زیر است:
شناسایی مشکل
جستجوی اطلاعات
ارزیابی گزینه‌ها
تصمیم خرید
رفتار پس از خرید (کونستانتینیدیس^[۲۹]،۲۰۰۴،۱۱۱)
در اینجا به تفسیر این مراحل ۵ گانه پرداخته تا شناخت بهتری از هر قسمت این ۵ مرحله رفتار خرید مصرف‌کننده بدست آید.
شناخت مشکل: اولین مرحله فرایند تصمیم گیری مصرف کننده شناخت مشکل است . شناسایی شکل زمانی شروع می شود که مصرف کننده تحت تأثیر محرکهای درونی و بیرونی قرار دارد این چنین خواسته هایی معمولاً توسّط آگهی های تجاری و دیگر اقدامات تبلیغاتی ایجاد می شود.
جمع آوری اطّلاعات: پس از شناخت مشکل مصرف کنندگان به جمع آوری اطّلاعات در مورد گزینه های مختلف موجود به منظور بر طرف کردن خواسته هایشان می پردازند جمع آوری اطّلاعات می تواند داخلی یا خارجی یا به هر دو صورت باشد. جمع آوری اطّلاعات داخلی عبارت است از فرایند یادآوری اطّلاعات ذخیره شده در حافظه که از تجربیات پیشین فرد از مصرف نشأت می گیرد. در جمع آوری اطّلاعات خارجی فرد به دنبال اطّلاعاتی است که در محیط خارجی وجود دارد. مقدار زمانی که فرد صرف جمع آوری اطّلاعات خارجی می کند وابسته به میزان خطر پذیری – معلومات- تجربیات پیشین و سطح رضایتی است که از مصرف کالا یا خدمت به دست می آورد معمولاً هر قدر خرید کالا خدمات خطر بیشتری داشته باشد.مصرف کنندگان بیشتر به مشاهده و جستجوی مارکهای گوناگون خواهند پرداخت.
ارزیابی گزینه ها و خرید: پس از ارزیابی گزینه ها موجود مصرف کننده یا تصمیم به خرید یکی از محصولات را گرفته و یا تصمیم می گیرد هیچ یک از محصولات را خریداری نکند در صورتی که خریدی صورت گیرد مرحله بعدی ارزیابی محصول پس از خرید آن است .
رفتار پس از خرید: تفاوت میان انتظارات مصرف کننده و عملکرد کالا تعیین می کند که آیا مصرف کننده از خرید کالا راضی یا ناراضی است. هر قدر فاصله میان انتظارات مصرف کننده و عملکرد کالا بیشتر باشد نا رضایتی وی بیشتر خواهد شد.
انواع تصمیمات خرید: تصمیمات خرید که توسّط مصرف کنندگان گرفته می شود در سه گروه قرار دارند. تصمیم
گیری پیچیده، محدود و عادی .
۱- تصمیم گیری پیچیده: تصمیماتی که برای حل مسائل پیچیده اتّخاذ می شود. مطابقت زیادی با دیدگاه های سنتی تصمیم گیری دارد فرایند تصمیم گیری برای حل مسائل پیچیده معمولاً با انگیزه دستیابی به کالای مناسب آغاز می شود. تمصیماتی اتّخاذ شده و همواره با مقدار زیادی خطر همراه است.هر محصول ب اساس اهمیت تصمیم به دقّت ارزیابی می شود و میان ارزیابی اغلب با توجّه به ویژگی های یک مارک خاصی و ملاحظه نحوه عملکرد متناسب با وضعیت مطلوب انتخاب صورت می گیرد.
تصمیم گیری محدود: تصمیم گیری محدوده معمولاً آسانتر و قابل درک تر است. خریداران انگیزه چندانی برای جمع آوری اطّلاعات ندارند و در ارزیابی گزینه ها سخت گیری نمی کنند. آنها از قواعد ساده ای برای انتخاب یکی از گزینه ها استفاده می کنند.اینگونه روش های شناختی باعث می شود که مصرف کنندگان به جای اینکه در آینده تصمیم گیری خود از اوّل آغاز کنند بتوانند از یک راهنمای عمومی بر این منظور استفاده کنند.
تصمیم گیری عادی : بسیاری از تصمیمات خرید به صورت عادی و روزمرّه و زمانیکه کالا درون قفسه
فروشگاه دیده می شود گرفته می شوند. انتخاب گزینه کالاها با حدّاقل تلاش و بدون آگاهی از ویژگی هایفروشگاه دیده می شود گرفته می شوند. انتخاب گزینه کالاها با حدّاقل تلاش و بدون آگاهی از ویژگی های محصول و معمولاً خودکار صورت می گیرد.خرید بر اساس عادت و تکرار رفتار خرید به مصرف کنندگان این امکان را می دهد که حدّاقل انرژی را صرفتصمیم گیری خرید این گونه کالاها کنند . مصرف کنندگان زمانی با تصمیم گیری پیچیده مواجه می شوند که خواهند گران قیمت را که آشنایی چندانی هم نسبت به آن ندارند. خریداری کنند این فرایند پیچیده ترین نوع تصمیم گیری در خرید است در این تصمیم گیری مصرف کنندگان تا حدود زیادی با محصول درگیر می شوند.

۲-۲-۱۳گرایش خریدار

به‌طور کلی خریدار در خرید کالاها و خدمات از طرفی اطلاعات کاملی از عوامل آمیخته بازاریابی ندارد و از طرف دیگر به‌دنبال به‌دست آوردن مزایایی از محصولات ارائه شده است. گرایش خریدار به فرآیندی اشاره دارد که درآن مشتری بالقوه با تفکر، ارزیابی، مشورت و درنهایت تصمیم درمورد منبع مناسب عرضه، برای خرید محصولاقدام می‌کند.

برنامه های کاربردی^[۳۳]
اندروید به همراه بسته های مختلفی از جمله email client, SMS program, calendar, maps, browser, contacts, and others ارائه میشود. تمام این برنامه ها با بهره گرفتن از زبان برنامه نویسی جاوا نوشته شده اند.

چارچوب برنامه^[۳۴]
با فراهم آوردن پلتفرم توسعه باز^[۳۵] اندروید برنامه سازان را قادر کرده است تا برنامه های کاربردی خلاقانه و غنی برای این پلت فرم فراهم سازند. توسعه دهندگان آزادی کامل دارند تا از ویژگیهایی مانند دسترسی به سخت افزار، دسترسی به اطلاعات محلی (موقیت جغرافیایی) اجرای سرویس های پس زمینه^[۳۶]، تنظیم زنگ ساعت، اضافه کردن اطلاعیه ها^[۳۷]به نوار وضعیت و بسیاری بسیاری دیگر در برنامه هایی که میسازند، استفاده کنند.توسعه دهندگان دسترسی کامل به همان چارچوب APIهایی دارند که برنامه های هسته^[۳۸]دارند. معماری برنامه های کاربردی^[۳۹]به منظور ساده سازی استفاده مجدد از کامپوننت ها طراحی شده است. هر برنامه ای می تواند قابلیت های خود را در اختیار دیگر برنامه ها قرار دهد و همچنین از قابلیت های دیگر برنامه ها استفاده کند برنامه های زیربنایی، مجموعه ای از سرویس ها و سیستم های زیرند:

• • مجموعه قابل گسترشی از Viewها که برای ساخت برنامه های کاربردی استفاده می شوند، مانند lists, grids, text boxes, buttons, and even an embeddable web browser

• • Content Providers، که برنامه ها را قادر میسازد تا به اطلاعات برنامه های دیگر مانند لیست تماس، دسترسی پیدا کنند یا حتی اجازه دسترسی به اطلاعات خود را به برنامه های دیگر دهند.

• • یک مدیر منابع (Resource Manager) اجازه دسترسی به منابعی که کد-برنامه نیستند را فراهم میکند مانند دسترسی به رشته های محلی (localized strings)، تصاویر و فایل های مربوط به طرح برنامه (layout files).

• • یک مدیر اطاعیه (Notification Manager)، که از این طریق برنامه ها را قادر میکند تا هشدارهای خود را در نوار وضعیت نشان دهند.

• • یک مدیر فعالیت (Activity Manager)، که مدیریت چرخه زندگی (lifecycle) برنامه ها را در دست دارد و به نحوه اجرای برنامه ها نظارت میکند.

زمان اجرای اندروید^[۴۰]
اندروید شامل مجموعه ای از کتابخانه های اصلی است که اکثر عملکردهای قابل دسترس را با بهره گرفتن از زبان جاوا ممکن میسازد. هر برنامه کاربردی اندروید در فرایند مخصوص به خودش اجرا میشود و دسترسی مخصوص به خود در ارتباط با ماشین مجازی دالویک دارد. این ماشین بگونه ای ساخته شده است که هر دستگاهی (device) میتواند چندین ماشین مجازی را بطور همزمان اجرا کند. هر ماشین مجازی دالویک فایل ها را به فرمت (dex.) اجرا میکند که اینکار باعث بهینه سازی در دستگاه هایی که حافظه پایینی دارند، می شود. این ماشین مجازی مبتنی بر رجیسترهاست و کلاسهایی که توسط کامپایلر جاوا ساخته شده است را اجرا میکند.

^[۴۱] کتابخانهها
اندروید شامل مجموعه از کلاسهای ++C/C است که توسط کامپوننت های سیستم اندروید مورد استفاده قرار میگیرند. همچنین استفاده از این قابلیت به توسعه دهندگان نیز داده شده است. بعضی از این کتابخانه های اصلی به این قرارند:
System C library, Media Libraries, Surface Manager, SQLite,….

هسته لینوکس^[۴۲]
اندروید متکی بر لینوکس نسخه ۲٫۶ برای انجام سرویس های اصلی مانند security, memory management, process management, network stack و driver model است. این هسته همچنین مانند یک لایه انتزاعیمابین سخت افزار و سایر نرم افزارها عمل میکند.

جدول۴- ۱-لایه­ های سیستم عامل آندروید[۵۱]
فاز اول این گزارش برای جمع­آوری داده ­های آموزشی است. برای اهداف مورد نظر ما در این پروژه، ما نیاز به استفاده از داده ­های شتاب­سنج، حسگر جهت­یابی، همچنین سرویس­های مکان­یابیGPS) ، شبکه (داریم. شتاب­سنج در تلفن­های هوشمند، سه مقدار برای شتاب در واحد m/s2 در امتداد محورهایX ، Yو Z را باز می­گردانند. در شکل ۴-۲ نقشه­ برداری از محورهای جهتی شتاب­سنج در یک دستگاه در حالت استراحت (ساکن) به تصویر کشیده است.

شکل۴- ۱-محورهای شتاب سنج[۱۰]
محور X(جانبی): شتاب­وری (چپ به راست) که برای آن ارزش مثبت بیانگر حرکت به سمت راست در حالی که آنهایی که با منفی نشان داد شده ­اند حرکتی به سمت چپ دارند.
محور Y(طولی): حرکت به جلو مقادیر مثبت و شتاب ­رو به عقب با مقادیر منفی به نمایش گذاشته شده ­اند.
محورZ (عمودی): در این محور شتاب رو به بالا یا رو به پایین است که برای آن، عدد مثبت نشان دهنده حرکاتی مانند برداشتن دستگاه می­باشد.
۴-۴-مجموعه داده ­های برنامه
ما بدنبال طراحی یک برنامه Android برای جمع­آوری اطلاعات از حسگرهای موجود در یک گوشی هوشمند هستیم. این نرم­افزار دسترسی به قطعات سخت­افزاری از طریق بسته­های سخت­افزاری ارائه شده توسط SDK آندروید را فراهم می­سازد. این کار از طریق دسترسی به حسگرها و ذخیره مقادیر جمع­آوری شده از این حسگرها در یک فایلCSV با عنوان زمان مربوطه و تاریخ از زمانی که برنامه برای اولین بار تحت فایل HumanTracingدر کارت SDآغاز شده، انجام می­پذیرد. برای دسترسی به اجزای سخت­افزاری دستگاه مانند شتاب­سنج، حسگر جهت­یابی و GPS ما نیاز به استفاده از عناصر چارچوب برنامه مربوطه که در شکل۴-۱ نشان داده شده داریم. برای دسترسی به مکان بر اساس سرویس­های گفته شده در بخش قبلی ما نیاز به ایجاد یک شی کلاس^[۴۳]LocationManager است در حالی که برای حسگرهای دیگر ما نیاز به ایجاد یک شی کلاس SensorManager خواهیم داشت. برای فهمیدن تغییر مقادیر در حسگرها و خدمات مکان­ یابی، SDK اندوریدواسط SensorEventListener و LocationListenerرافراهم کرده است. علاوه بر این کلاس­ها ارائه شده توسط SDK آندروید، ما یک کلاس FileManager خواهیم داشت که عملیات تبادل فایل را ساده­تر و قابل استفاده­تر می­ کند. کلاس­های LocationManager، SensorManager و FileManager در لایه چهارچوب برنامه­ ها با زمینه ­های لازم در زیر توضیح داده شده است.
۴-۵-مدیریت حسگر
این کلاس دسترسی به حسگر­های جاسازی شده در تلفن­های هوشمند را فراهم می­ کند. این کلاس هنگامی که هدف برنامه دسترسی به حسگرهایی مانند جهت­یابی، مجاورت، شتاب­سنج و دما­سنج باشد، می ­تواند مفید واقع گردد. در زیر تنها دو نمونه تابع از توابع مربوط به این کلاس توضیح داده شده است.
۱-حسگر عمومیgetDefaultSensor (نوعint )
یک شی کلاس حسگر را با توجه به نوع آن بازمی­گرداند، مانند مقدار ثابت SENSOR.TYPE_ACCELEROMETER این مقادیر ثابت در حالی که در انواع حسگرها متفاوت هستند ولی در قطعه کد مشابه استفاده می­ شود.
۲- registerListenerبولین بشکل عمومی (SensorEventListener listener, Sensor sensor, int rate)
registerListener شی است برای بدست آوردن سرعت کسب تغییرات حسگر می­باشد. بطور مثال ممکن استدر طول جمع­آوری داده ­ها در یک شی حسگر شتاب­سنج registerListener با نرخ ۲۴ نمونه/ثانیه ثبت شده است.
۴-۶-مدیریت مکان
این کلاس دسترسی به سیستم­های شامل سرویس­های مکان­ یابی را فراهم می­ کند .این سرویس­هابه برنامه ­های کاربردی اجازه به دست آوردن نسخه­های به روز موقعیت جغرافیایی دستگاه و یا هشداربرای یک برنامه مشخص شده در دستگاه تلفن همراه برای ورود به محدوده یک مکان جغرافیایی از قبل مشخص شده را می­ دهند.برنامه جمع­آوری داده ­ها، به­روز­رسانی دوره­ای را در مکان فراهم می­ کند. این نرم_­افزار از مدیریت مکان برای دریافت بروز­رسانی اطلاعات محل کاربر در مرحله جمع­آوری داده ­ها استفاده می­ کند.